Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES

GERAL:

Os termos e condições têm como objectivo principal informar o cliente sobre o funcionamento, modalidade de encomenda, venda, pagamento, garantia e entregas das compras efectuadas no site www.paratyparaty.lojasonlinectt.pt .

A validação da compra por parte do cliente através da loja on-line, pressupõe que o mesmo concorda com os termos e condições deste site.

Os preços e características dos artigos poderão ser alterados pela loja sem aviso prévio. As cores das imagens dos artigos apresentados no site podem não corresponder na íntegra á realidade, pois são condicionadas pelos equipamentos informaticos utilizados.

ENCOMENDA:

Para fazer encomendas no site basta apenas:

- Seleccionar as produtos e adicionar ao carrinho de compras;

- Finalizar compra;

- Insira os seus dados ou registe-se;

- Seguir todos os passos até finalizar o precesso de registo;

- Após a finalização da encomenda, irá receber no seu e-mail a confirmar a encomenda;

- Sempre que haja alterações no estado da encomenda irá receber um e-mail a informar;

-Todos os produtos encomendados/reservados, após estarem disponíveis ficam reservados num período de tempo de 72horas, até a confirmação do pagamento.

PAGAMENTO:

- Pode fazer o pagamento directamente em Loja PARATY, no momento de entrega da encomenda, evitando o pagamento de portes de envio;

- Pode fazar o pagamento por Transferência Bancária, após validada a encomenda, irá receber um e-mail com os dados necessários necessários para proceder á transferência. Tem um prazo de 72 horas para realizar o pagamento, caso contrário a sua encomenda será cancelada. A sua encomenda apenas será processada após a recepção do pagamento na conta da loja ou o envio do comprovativo de transferência para o e-mail marques_c33@hotmail.com .

- Referência Multibanco ou MBWay - Após validada a encomenda irá receber um e-mail com a referência multibanco para pagamento. Tem um prazo de 72 horas para o realizar, caso contrário a sua encomenda será cancelada. A sua encomenda apenas será processada após a confirmação do respectivo pagamento da sua encomenda.

FACTURAÇÃO:

- Após a compra receberá a Factura/ Recibo no seu correio electronico.

PRAZOS DE ENTREGA:

Portugal Continental : Até 72 horas (em dias úteis encomendas processadas até ás 13 horas) após o envio. Ilhas (Açores e Madeira): até 10 dias úteis, após o envio. Europa: até 10 dias úteis, após o envio da encomenda. Após a expedição, receberá um e-mail com o Tracking Number para poder seguir o estado da encomenda.

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Para compras á distância (online e a receber na moradia via CTT/ CTT Expresso/GLS), a Lei Portuguesa estabelece ao consumidor um prazo de 14 dias (designado período de reflexão), em que o cliente pode devolver um ou mais artigos, sem a necessidade de indicar um motivo, independentemente do mesmo se encontrar com defeito ou não. Nestes casos (livre Resolução de Contracto), os portes de devolução do artigo, ficam a cargo do consumidor, conforme estipulado no n.º 2 do artigo 13º do Decreto - Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro. O reembolso será feito através de método de pagamento a acordar, no prazo máximo de 14 dias após a data de recepção do produto na Loja.

Apesar de serem feitas devoluções/trocas em 14 dias, em conformidade com o descrito anteriormente, os bens devolvidos só serão aceites caso respeitem as seguintes condições: O artigo devolvido tem de estar intacto e sem quaisquer marcas ou danos de utilização, em perfeitas condições e com a etiqueta original da Loja.

Deverá ser enviado para a morada da Loja: Loja PARATY, Rua Direita n7 5400-220 Chaves

Caso a encomenda para devolução não se encontre nestes termos, não serão aceites as trocas ou devoluções, reembolso. Antes de efectuar a devolução/ troca do artigo, entre em contacto conosco para a confirmação da nossa parte, sobe efeito de não ser recepcionada a devolução/troca, evitando o pagamento dos portes por parte do cliente consumidor.

O Valor dos portes são da responsabilidade do consumidor.